Chi phí theo ngày
USD, cộng dồn theo agent
Đội agent
Bấm vào một agent để mở trang quản lý và phòng huấn luyện riêng.
Bản đồ hệ thống — 3 tầng
Dây sáng + hạt chạy = đang có dữ liệu thật đi qua (cửa sổ 15 phút) · dây mờ = kết nối tĩnh
Ai đang nói với ai
Hạt chạy trên dây = tin nhắn đang trao đổi · dây dày = nhiều luồng · hạt nhanh = cường độ cao
Chi tiết từng luồng
Agent soạn — người bấm gửi
Không có gì rời khỏi hệ thống nếu chưa được duyệt ở đây. Sửa lại nội dung trước khi
duyệt thì bản sửa được lưu vào ops.approval.edited_payload.
Hệ thống đang tự báo gì
Bộ dò chạy 10 phút một lần trong container backup. Mức nguy nghĩa là đang mất tiền hoặc mất dữ liệu; mức cảnh là sai lệch cần để mắt. Cảnh báo tự hết khi nguyên nhân hết — không cần bấm gì.
Nhật ký thử phục hồi backup
Backup chưa thử phục hồi thì chưa tính là có backup. Chạy tự động 3h sáng chủ nhật.
Sổ đồng bộ có đang nói thật không
Tới 20/08/2026 sổ báo 16.626 dòng chứng từ trong khi kho chỉ có 6. Nguyên nhân: sáu endpoint không có mã bản ghi, mọi dòng nhận chung một khoá rồi đè nhau, còn sổ thì đếm số dòng gửi đi chứ không đếm số dòng nằm lại. Bảng dưới đây đếm cả hai, nên lần sau lệch là thấy ngay.
Bản ghi bị để ngoài
Bản ghi ERP thiếu trường dựng khoá thì bị cách ly chứ không ghi đè lên bản ghi khác. Ở đây chỉ hiện tên trường thiếu — không có tên khách, không có số điện thoại.
Giá bán và tồn kho
Trống nghĩa là ERP chưa trả số nào — khác hẳn 0 là hết hàng hoặc giá bằng không. Agent không được tự điền 0 vào chỗ trống.
Ai chuyền việc cho ai
Dây có hạt chạy = đang có lượt bàn giao thật trong cửa sổ đang chọn, và số ghi trên dây là số lượt. Dây đứng im, mờ = đường nối có tồn tại nhưng KHÔNG có lượt nào — không phải hình minh hoạ, cũng không phải đang hỏng. Màu đi theo loại quan hệ. Rê chuột lên một agent để soi phần liên quan, bấm để ghim.
Tổng hợp khách tiềm năng
Một dòng là MỘT KHÁCH, không phải một lượt nhắn. Nhiều agent cùng bắt được một người thì gom lại.
Vòng đời khách hàng
Từ lúc Agent 3/4/5 phát hiện, qua Agent 1 khử trùng, tới Agent 8 tư vấn và chốt. Cột Trùng là những bản đã bị gộp — giữ lại để đối chiếu, không tính vào phễu.
Chi tiết cơ hội
Bấm một cột ở trên để lọc. Cờ ⚠ nghĩa là nội dung gốc có mẫu cài lệnh.
Mẫu tin Agent 8 được tự gửi
Đây là ranh giới giữa "agent tự nhắn khách" và "phải hỏi sếp". Mẫu đang bật thì agent gửi được ngay, không chờ ai. Mọi thứ ngoài mẫu — và bất cứ gì dính tới số tiền, báo giá, chiết khấu, cam kết — đều bị chặn và đẩy sang hàng đợi duyệt.
Tin đã gửi
Mọi tin ra khỏi hệ đều để lại vết ở đây.
Tra cứu khách hàng
Gõ số điện thoại kiểu nào cũng được — 0912.345.678,
+84 912 345 678, 0169… đầu số cũ — đều ra một khách duy nhất.
Tìm trong trí nhớ của Brain
Tìm xuyên tin nhắn mọi phòng, bài học đã dạy và kho tài liệu. tìm theo chữ
Tài khoản nhân viên
Mỗi nhân viên đăng nhập bằng tài khoản riêng và chỉ thấy đúng những agent được cấp. Ba bậc quyền theo TỪNG agent: xem (mở trang, đọc phòng) → huấn luyện (nhắn, /day, chốt bài học) → quản lý (bật/tắt bài học, duyệt hàng chờ).